Les Songes - Dépot/vente de luxe
Stratégie & vente organique : Dépôt-vente de luxe Les Songes
01.
Contexte
Les Songes est une institution nantaise du luxe d'occasion. Présente depuis mes débuts en alternance, j'accompagne aujourd'hui l'enseigne en tant que prestataire pour piloter l'intégralité de sa présence digitale, du site e-commerce aux réseaux sociaux.
Défis
Gérer un inventaire de pièces uniques à très fort turnover : chaque article reçu doit être shooté, mis en ligne et vendu dans un temps record, tout en gardant la qualité de contenu.
Transformer Instagram en un levier de vente directe sans budget publicitaire, tout en évitant les frustrations clients liées aux ventes ultra-rapides précédant parfois les publications.
Solutions
Mise en place d'une stratégie de "Social Selling" basée sur l'instantanéité et l'exclusivité, créant un rendez-vous quotidien pour une audience en constante alerte.
Développement et gestion du site internet (SEO, fiches produits, logistique e-commerce) couplés à une présence active sur les plateformes de seconde main luxe pour maximiser la visibilité des pièces
02.
Résultats
Une communauté multipliée par quatre, passant de 1 500 à plus de 6 200 abonnés de manière 100% organique (une croissance +313%). Instagram est devenu la vitrine de vente principale de l'entreprise, générant un flux de vente quasi systématique à chaque publication.
03.
Retour d'expérience
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